Politique de remboursement

سياسة الإرجاع والاستبدال

أهلاً بك في ADT-STORE. نحن حريصون دائماً على تقديم أفضل جودة لمؤكلينا، ونسعى لتوفير تجربة تسوق ممتازة وشفافة.

سياسة عدم الإرجاع

نظراً لطبيعة المنتجات التي نقدمها، يُرجى العلم أن جميع المبيعات نهائية. لا نوفر خيار إرجاع أو استبدال أي منتج بعد إتمام عملية الشراء واستلامه، ولا يتم تقديم استرداد مالي.

ندعوك لمرجعة كافة تفاصيل المنتج ومواصفاته بدقة قبل تأكيد الطلب.

المنتجات التالفة أو الخاطئة

حرصاً منا على رضاكم، إذا وصلك المنتج بحالة تالفة أو إذا استلمت منتجاً مختلفاً عن طلبك، نرجو منك التواصل معنا خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام.

خطوات تقديم الطلب:

1. التواصل مع خدمة العملاء عبر: adt.store.33@gmail.com.

2. إرفاق صورة أو فيديو واضح يوضح التلف أو الخطأ في المنتج، مع ذكر رقم الطلب.

3. سيقوم فريقنا بمراجعة الحالة والعمل على معالجتها وتوفير الحل المناسب في أسرع وقت.

نشكر لكم تفهمكم وثقتكم بـADT-STORE.